Politique de confidentialité de Kojiwan Rétrofit Nautique

Chez Kojiwan Rétrofit Nautique, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients, fournisseurs, partenaires et employés. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger.

1. Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de notre activité de rétrofit nautique, il est nécessaire de collecter certaines informations personnelles. Ces données sont essentielles pour que nous puissions vous offrir nos services de manière efficace et personnalisée. Elles peuvent inclure des informations de base telles que votre nom, vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique), ainsi que des informations spécifiques liées aux transactions commerciales, comme vos informations bancaires pour le traitement des paiements, les contrats ou les devis que nous établissons ensemble.

Ces données sont recueillies directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit lors d’une demande de devis, la signature d’un contrat, ou lors de toute autre communication avec nos services. Nous sommes également susceptibles de collecter certaines données techniques lorsque vous naviguez sur notre site web, telles que votre adresse IP ou des informations de navigation par le biais de cookies.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons les données personnelles uniquement dans les cas suivants :

Gestion des relations commerciales : Pour traiter vos commandes, établir des devis, gérer les contrats et effectuer des suivis de projets.
Gestion administrative et financière : Traitement des paiements, facturation, comptabilité.
Amélioration de nos services : Pour améliorer notre site web, nos prestations et vous offrir un service personnalisé.
Communications : Pour répondre à vos demandes, vous informer des nouveautés ou vous envoyer des documents commerciaux.Les informations que nous collectons ne sont utilisées que dans le cadre strict de nos activités professionnelles. Nous nous engageons à ce que ces données ne servent qu’à répondre à vos besoins et attentes. En premier lieu, ces données permettent de faciliter et de gérer vos commandes, d’établir des devis, et de suivre vos projets en cours. Nous les utilisons également pour assurer le bon déroulement des processus administratifs, financiers et contractuels, par exemple pour la gestion des paiements et la facturation.Par ailleurs, ces données nous aident à améliorer la qualité de nos services. En comprenant mieux vos préférences et besoins, nous sommes en mesure de vous offrir des solutions plus adaptées et de rendre vos interactions avec notre entreprise plus fluides et personnalisées. Enfin, nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous, que ce soit pour répondre à une demande, vous fournir une assistance, ou encore vous informer de nouveautés ou d’événements susceptibles de vous intéresser.

3. Partage des Données

Il est important de préciser que nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers qu’en cas de stricte nécessité. Par exemple, certains prestataires de services avec lesquels nous collaborons peuvent avoir besoin d’accéder à certaines informations pour exécuter une prestation, comme des transporteurs pour la livraison de pièces ou des comptables pour la gestion financière de notre société. Dans tous ces cas, nous nous assurons que ces prestataires respectent des normes de sécurité et de confidentialité aussi strictes que les nôtres.

En dehors de ces cas spécifiques, nous ne divulguerons vos informations à aucun autre tiers, sauf si la loi nous y oblige. Cela pourrait se produire, par exemple, dans le cadre d’une procédure judiciaire ou pour répondre à une demande d’une autorité publique. Dans de telles situations, nous nous engageons à vous informer, sauf si la loi nous en empêche.

4. Protection des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles, telles que :

Chiffrement des données : Utilisation de protocoles sécurisés pour les transferts d’informations.
Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions.
Stockage sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés contre l’accès non autorisé.

5. Durée de Conservation

Les données personnelles que nous collectons sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Cela signifie que tant que vous êtes en relation avec nous, ou que nous avons des obligations légales à respecter, nous conserverons vos données. Passé ce délai, nous nous engageons à les supprimer de manière sécurisée ou à les anonymiser, de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à vous.

6. Droits des Personnes Concernées

Conformément à la réglementation applicable (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la limitation : Vous pouvez limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré.

Nous respectons pleinement les droits que vous confère la législation en matière de protection des données personnelles, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela signifie que vous avez le droit de connaître les informations que nous détenons sur vous, de les corriger si elles sont inexactes, et de demander leur suppression lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou appropriée.

Vous avez également le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos données, par exemple pour des communications à des fins de prospection commerciale. De même, dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions l’usage de vos données ou que nous vous les transmettions dans un format facilement réutilisable par vous-même ou par un autre prestataire de services.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais, et à vous apporter toute l’assistance nécessaire pour répondre à vos préoccupations en matière de protection des données.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Kojiwan Retrofit Nautique
4 Impasse des Negafols 34540 Balaruc les Bains
E-mail : contact@kojiwan.fr
Téléphone : 0 617 100 469

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Enfin, il est important de noter que cette politique de confidentialité pourra être mise à jour pour refléter d’éventuels changements dans la manière dont nous traitons vos données ou pour répondre à de nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante de cette politique, que ce soit par une mise à jour visible sur notre site web ou par d’autres moyens de communication appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

Kojiwan Retrofit Nautique s’engage à maintenir un haut niveau de protection de vos données personnelles et à agir avec transparence pour bâtir une relation de confiance avec chacun de ses clients et partenaires. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification concernant notre gestion des données.